Archive | July 2012

Вышел Kerio Operator 2.0

Kerio Operator 2.0 – мощная основа для VoIP коммуникаций бизнеса

24 июля 2012 года компания Kerio Technologies, лидер в разработке решений для ИТ безопасности и корпоративных коммуникаций, сообщила о выходе новой версии IP АТС Kerio Operator 2.0. Разработчики, продолжая следовать традициям, позаботились не только об исправлениях и улучшениях, но и существенно нарастили функционал решения. Благодаря новым возможностям Kerio Operator позволит клиентам более эффективно решать задачи, связанные с телефонией.

В Kerio очень гордятся проделанной работой. Давайте рассмотрим новые возможности решения Kerio Operator версии 2.0

В первую очередь следует отметить внедрение в продукт Asterisk Manager Interface (AMI), которое обеспечивает возможность интеграции Kerio Operator с CRM системами. Благодаря этому пользователи могут осуществлять звонки непосредственно из CRM приложения, а при входящем звонке будет отображаться информация, связанная с этим номером телефона. Такой пример взаимодействия корпоративных приложений, несомненно, позволит значительно повысить продуктивность работы сотрудников, которые по работе совершают большое количество звонков. Таким образом, Kerio заботиться о повышении продуктивности работы персонала бизнес компаний.

Разработчики также уделяют внимание безопасности коммуникаций. Вопросы информационной безопасности являются одними из наиболее серьезных, особенно когда речь идет о деловых коммуникациях. Новая версия Kerio Operator поддерживает шифрование разговоров с помощью протокола TLS. Эта возможность обеспечивает защиту переговоров от перехвата.

Одной из самых востребованных пользователями функций стала парковка вызова. Это возможность, благодаря которой пользователь может «припарковать» вызов на определенный добавочный номер и возобновить разговор с другого телефона, просто набрав данный добавочный номер.

Многие пользователи VoIP телефонии сталкиваются с необходимостью использования нескольких телефонов или иных устройств, привязанных к одному добавочному номеру. Новая версия Kerio Operator позволяет для каждого из устройств установить уникальные параметры. Благодаря этому качество связи будет оставаться неизменным, не зависимо от того, по какому устройству общается пользователь.

Для Kerio важен комплексный подход в развитии продукта. Поэтому, внимание уделяется не только комфорту пользователей, но и удобству администрирования. Теперь Kerio Operator поддерживает мониторинг состояния IP АТС по протоколу SNMP, что позволяет ИТ специалисту в режиме реального времени отслеживать загруженность IP АТС. Кроме того, были внесены изменения в интерфейс администрирования – теперь стало возможным редактировать несколько учетных записей одновременно, и проводить импорт пользователей по средством CSV файла.

Среди прочих улучшений стоит отметить переход на новую версию Asterisk 1.8.11.1, что положительно сказалось на стабильности и быстродействии системы в целом. Скорость работы консоли управления повысилась вдвое за счет кеширования и оптимизации. Был расширен список телефонных аппаратов, для которых поддерживается автоматическая настройка. Также улучшения были внесены в систему записи разговоров, теперь запись может быть осуществлена не только для очередей звонков, но и для конференц-вызовов и отдельных добавочных номеров.

Оценить преимущества новой версии можно загрузив пробную версию по ссылке

Kerio Operator – гибридная IP АТС, созданная на базе широко известного решения Asterisk, совмещает в себе гибкость и надежность с простотой управления. Kerio Operator позволяет, в зависимости от требований заказчика, осуществить интеграцию существующих аналоговых телефонных линий с цифровыми сетями, либо построить современную, надежную систему телефонных коммуникаций целиком на базе VoIP. IP АТС предоставляет такие востребованные бизнесом функции как: переадресация вызовов, доступ к голосовой почте, синхронизация голосовой почты с электронной почтой, запись разговоров, формирование очереди вызовов, автоматическое голосовое меню, организация конференц-связи и другое. Kerio Operator поставляется в виде готового решения, которое предназначено для развертывания как на физических серверах заказчика, так и в виртуальной среде.

Более подробно о новых возможностях Kerio Operator можно прочесть по ссылке